Szállítási feltételek

Szállítási feltételek

Az utánvétes szállítási lehetőség átmenetileg szünetel.

Standard szállítás:

  • ingyenes szállítás 48 órán belül (2 munkanapon), 100 kg-ig, DPD futárszolgálat általi szállítás,
  • rendelések leadásának határideje 11:30
  • a csomagok nyomon követhetőek a DPD által küldött e-mailben szereplő link segítségével, ahol a szállítási cím és dátum is módosítható
  • a csomag érkezéséről a DPD e-mailt és SMS-t is küld egy órával a szállítás előtt

 

Palettás szállítás:

  • minden, 100 kg súlyhatár feletti rendelés palettás rendelésnek minősül, melynek szállítási ideje 5-7 munkanap

Garanciális bevizsgálás és visszáru ügyintézés

A garanciális ügyintézés és visszáru ügyintézés az alábbiak szerint történik:

  • A garanciális bevizsgálásra szánt terméket a kitöltött formanyomtatvánnyal együtt, a Somfy Kft. központi irodájába kell visszajuttatnia
    (2220 Vecsés, Lincoln út 1. 3.em.).

  • A kereskedelmi visszárut szállítólevéllel vagy formanyomtatvánnyal együtt a Somfy Kft. központi irodájába kell visszajuttatnia
    (2220 Vecsés, Lincoln út 1. 3.em.).

  • Bevizsgálás után a termék cseréjét lengyel raktárunkból küldjük ki, díjmentesen.

  • Visszáru esetén csomagfelvételt nettó 2100 Ft térítés ellenében a GLS futárszolgálat közreműködésével tudjuk megszervezni a kért címre.